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Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir. Si no puede resolver

el problema con la siguiente información, póngase en contacto con el Servicio de Atención al

Cliente de su país.

Problema Posible causa Solución

El aparato no

funciona.

La clavija no se ha enchufado

correctamente a la toma de

corriente.

Enchufe el aparato correctamente a la toma

de corriente.

La unidad del termostato no se

ha insertado correctamente en

el aparato.

Inserte completamente el termostato en el

aparato y, a continuación conecte el aparato

a la toma de pared.

El cable de alimentación está

dañado.

Si el cable de alimentación está dañado,

debe ser sustituido por Philips o por un

centro de servicio autorizado por Philips,

con el n de evitar situaciones de peligro.

El aparato

produce humo.

Las primeras veces que use el

aparato, puede ocurrir esto.

Es normal. Después de que haya usado el

aparato unas cuantas veces, éste dejará de

producir humo.

Se ha quedado comida o hay

grasa pegada a la placa del grill.

Limpie con cuidado la placa del grill tras

cada uso. Puede eliminar los residuos

sumergiendo la placa en agua caliente con

líquido lavavajillas durante cinco minutos. De

esta forma se desprenderán los restos secos

de alimentos o de grasa.

Los alimentos no

están lo

sucientemente

hechos (están

demasiado

crudos o

quemados).

Ha establecido una

temperatura demasiado baja o

alta o no ha cocinado los

alimentos durante suciente

tiempo, o bien, los ha cocinado

durante demasiado tiempo.

Establezca una temperatura inferior o más

elevada o cocine la comida durante más o

menos tiempo. Consulte la tabla que se

encuentra al nal de este folleto para

conocer la temperatura adecuada y el

tiempo de cocinado para los diversos tipos

de alimentos.

Durante el

proceso de

cocinado, la grasa

o los jugos

gotean en la

encimera

No ha colocado la bandeja de

goteo en la base.

Coloque la bandeja de goteo en la base.

Durante el

proceso de

cocinado, la grasa

o los jugos

salpican en la

encimera

No ha colocado la pantalla

protectora en el aparato.

Coloque la pantalla protectora en el

aparato.

Está cocinando ingredientes

que contienen mucha grasa o

muchos jugos.

Después de cocinar, limpie la encimera con

un paño húmedo.

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