Philips 242G5DJEB/00 User Manual download pdf (Page 39)

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8. Risoluzione dei problemi e FAQ

• Aggiornamento automatico di Windows

e aggiornamento del driver monitor e/o

video

• Windows è stato avviato col monitor

spento o scollegato.

• Per capire, fare clic col tasto destro

del mouse su My Computer (Risorse

del computer) e fare clic su Properties

(Proprietà) -> Hardware -> Device

Manager (Gestione periferiche).

• Se si vede "Plug and Play Monitor" (Monitor

Plug and Play) sotto Monitor, è necessario

eseguire di nuovo l’installazione. Rimuovere

ed installare di nuovo SmartControl.

D

3. Dopo avere installato SmartControl,

quando faccio clic sulla scheda

SmartControl non appare nulla, oppure

appare un messaggio d’errore; che cosa

è successo?

Risp.: Probabilmente la scheda video non è

compatibile con SmartControl. Se la

scheda video è di una delle marche dette

in precedenza, provare a scaricare il

driver più aggiornato dal sito dell’azienda

produttrice.

Installare il driver. Rimuovere ed installare

di nuovo SmartControl.

Se ancora non funziona, siamo spiacenti

di informare che la scheda video non

è supportata. Visitare il sito Philips e

controllare se sono disponibili driver

aggiornati di SmartControl.

D 4. Quando faccio clic su Product

Information (Informazioni sul prodotto)

è mostrata solo parte delle informazioni;

che cosa è successo?

Risp.: La scheda video o il driver potrebbe non

essere della versione più recente che

supporta in modo completo l’interfaccia

DDC/CI. Provare a scaricare il driver

più aggiornato della scheda video dal

sito dell’azienda produttrice. Installare il

driver. Rimuovere ed installare di nuovo

SmartControl.

Attention

Theft Deterence is Enabled

D 5. Mi sono dimenticato il mio PIN per la

funzione Theft Deterrence (Antifurto).

Che cosa posso fare?

Risp.: Il Centro assistenza Philips ha il diritto

di chiedere un’identicazione ed

un’autorizzazione legittima per stabilire la

proprietà del monitor.

Notare che la funzione antifurto è

fornita come opzione utile gratuita. La

gestione dei PIN è l'unica responsabilità

del singolo utente o dell'organizzazione

che lo imposta. Nel caso ci si dimentichi

il PIN, il Centro Assistenza Philips può

reimpostarlo - per una tariffa nominale -

dopo avere vericato la proprietà.

Notare che questa attività non è coperta

dai termini di garanzia standard.

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