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7. 疑難排解與常見問答集

關閉電源後會出現「殘影」、「灼影」或「鬼

影」。

• 長時間不斷顯示靜態影像會導致螢幕產

生「灼影」、「殘影」或「鬼影」的

情況。「灼影」、「殘影」或「鬼影」

是 LCD 面板技術中的普遍現象。在大

部分的情況下，「灼影」、「殘影」或

「鬼影」在關閉電源後，會隨著時間逐

漸消失。

• 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕

保護程式。

• 如果 LCD 顯示器會顯示靜止的靜態內

容，則請務必啟動會定期更新畫面的應

用程式。

• 若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢

幕重新整理程式，將導致嚴重的「灼

影」、「殘影」或「鬼影」現象，且不

會消失更無法修復。上述的損壞不包含

在保固範圍內。

影像扭曲變形；文字模糊不清或無法辨識

• 請將電腦的顯示解析度設為顯示器建議

螢幕原始解析度所使用的模式。

螢幕出現綠色、紅色、藍色、黑色及白色

的圓點

• 殘留圖點是現代液晶技術的正常特性，

如需瞭解詳細資訊，請參閱像素規定。

「開啟電源」光線太強，令人十分困擾

• 您可以在「螢幕顯示選單主控制項」的

電源「LED 設定」中調整「開啟電源」

光線。

如需進一步協助，請參閱消費者資訊中心

清單，並與飛利浦客戶服務代表聯絡。

7.2 一般常見問答集

問題 1：安裝顯示器時，如果螢幕顯示

「Cannot display this video mode

（無法顯示此視訊模式）」，該

怎麼辦？

答：本顯示器的建議解析度為 1920x

1080@60Hz。

• 拔下所有纜線，再將電腦接到您先前使

用的顯示器上。

• 在 Windows「Start（開始）」功能表中

選取「Settings（設定）」「Control

Panel（控制台）」。選取控制台視

窗中的「Display（顯示）」圖示。選

取「Display（顯示）」控制台中的

「Settings（設定值）」標籤。在設定值

標籤下的「desktop area（桌面區域）

」方塊中，將滑桿移到 1920 x 1080 像

素。

• 開啟「Advanced Properties（進階內

容）」並將更新頻率設為 60Hz，再按

一下確定。

• 重新啟動電腦並重複步驟 2 和 3，確認

已將電腦設為 1920 x 1080 @ 60 Hz。

• 將電腦關機、拔除與舊顯示器之間的連

線，然後重新接上 Philips LCD 顯示器。

• 依序開啟顯示器和電腦的電源。

問題 2： LCD 顯示器的建議更新頻率

為何？

答：建議將 LCD 顯示器的更新頻率設

定為 60Hz，若螢幕出現任何干擾

情形，您最高可以將更新頻率設

為 75Hz，看看能否改善干擾情形。

問題 3：光碟中的 .inf 和 .icm 檔案是什

麼？如何安裝驅動程式（.inf 和

.icm）？

答：這些是顯示器使用的驅動程式檔

案。請按照使用手冊中的說明安

裝驅動程式。當您初次安裝顯示

器時，您的電腦可能會要求您安

裝顯示器驅動程式（.inf 和 .icm 檔

案）或插入驅動程式磁片。請依

照說明插入本套件內附贈的光碟

片。接著就會自動安裝顯示器驅

動程式（.inf 和 .icm files）。

問題 4：如何調整解析度？

答：可用的解析度同時取決於您的

顯示卡驅動程式及顯示器。您

可以在 Windows

Control Panel

（Windows

控制台）下的「 Display

properties（顯示器內容）」中選

取需要的解析度。

問題 5：透過螢幕顯示選單調整顯示器，

卻造成設定值一團混亂，該怎麼

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