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7. Atención al cliente y garantía

Tres subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel

blanco)

Nota

Un punto brillante de color rojo o azul es, al

menos, un 50% más luminoso que los puntos

colindantes; dicho porcentaje desciende al 30% en

el caso de un punto brillante de color verde.

Defectos de punto negro

Los defectos de punto negro se manifiestan en

forma de píxeles o subpíxeles que están siempre

oscurecidos o 'apagados'. En otras palabras, un

punto oscuro es un subpíxel que destaca en la

pantalla cuando el monitor está reproduciendo

una imagen clara. Existen distintos tipos de puntos

negros:

Proximidad de los defectos asociados a píxeles

Debido a que la proximidad entre varios

defectos similares asociados a píxeles y subpíxeles

determina en buena medida su visibilidad, Philips

ha determinado también diferentes tolerancias

para dicha magnitud.

Tolerancias para defectos asociados a píxeles

Para tener derecho a reparación o sustitución

debido a la existencia de defectos asociados a

píxeles durante el período de garantía, el panel

LCD TFT de un monitor Philips plano debe

sufrir un número de defectos asociados a píxeles

o subpíxeles que sobrepase las tolerancias

enumeradas en las tablas siguientes.

DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE

1 subpíxel iluminado 3

2 subpíxeles adyacentes iluminados 1

3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) 0

Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm

Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos 3

1 2 ... 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 ... 43 44

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