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8. Atención al cliente y garantía

Proximidad de los defectos asociados a

píxeles

Debido a que la proximidad entre varios

defectos similares asociados a píxeles y

subpíxeles determina en buena medida

su visibilidad, Philips ha determinado

también diferentes tolerancias para

dicha magnitud.

Tolerancias para defectos asociados a

píxeles

Para tener derecho a reparación o

sustitución debido a la existencia de

defectos asociados a píxeles durante

el período de garantía, el panel TFT de

un monitor Philips plano debe sufrir

un número de defectos asociados a

píxeles o subpíxeles que sobrepase las

tolerancias enumeradas en las tablas

siguientes.

Dos subpíxeles adyacentes iluminados:

- Rojo + Azul = Púrpura

- Rojo + Verde = Amarillo

- Verde + Azul = Cian (Celeste)

Tres subpíxeles adyacentes iluminados

(un píxel blanco).

Nota

Un punto brillante de color rojo o azul

es, al menos, un 50% más luminoso

que los puntos colindantes; dicho

porcentaje desciende al 30% en el caso

de un punto brillante de color verde.

Defectos de punto negro

Los defectos de punto negro se

manifiestan en forma de píxeles

o subpíxeles que están siempre

oscurecidos o “apagados”. En otras

palabras, un punto oscuro es un

subpíxel que destaca en la pantalla

cuando el monitor está reproduciendo

una imagen clara. Existen distintos tipos

de puntos negros.

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