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6. Assistenza Clienti e Garanzia
Tolleranze dei difetti dei pixel
Per avere diritto alla riparazione o sostituzione in garanzia a causa di pixel difettosi,
un pannello LCD TFT di un monitor a schermo piatto Philips deve avere una quantità
di pixel o pixel secondari difettosi che eccede le tolleranze elencate nelle tabelle che
seguono.
PUNTI LUMINOSI LIVELLO ACCETTABILE
1 pixel secondario acceso 3
2 pixel secondari adiacenti accesi 1
3 pixel secondari adiacenti accesi (un pixel bianco) 0
Distanza tra due punti luminosi* >15mm
Totale di punti bianchi di tutti i tipi 3
PUNTI NERI LIVELLO ACCETTABILE
1 pixel secondario scuri 5 o meno
2 pixel secondari scuri adiacenti 2 o meno
3 pixel secondari scuri adiacenti 0
Distanza tra due punti neri* >15mm
Totale di punti neri di tutti i tipi 5 o meno
TOTALE PUNTI DIFETTOSI LIVELLO ACCETTABILE
Totale di punti bianchi o punti neri di tutti i tipi 5 o meno
Nota
1. 1 o 2 pixel secondari adiacenti = 1 punto difettoso
2. Questo monitor è conforme ISO 9241-307. (ISO 9241-307: Requisiti ergonomici,
metodi d’analisi e di verifica della conformità per i dispositivi elettronici di
visualizzazione)
3. La norma ISO9241-307 succede alla norma nota come ISO13406, che è stata
emendata dall’International Organisation for Standardisation (ISO) il 13 Novembre
2008.
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