36
6. Kundservice och garantifrågor
Innan du kontaktar Philips, var vänlig ta reda på
följande uppgifter så att vi snabbt kan lösa ditt
problem:
•
Philips typnummer
•
Philips serienummer
•
Inköpsdatum (kopia av köpkvitto kan behövas)
•
PC-miljö, processor:
o
Namn och drivrutinsversion för CUP och
grafikkort
o
Operativsystem
o
Applikation som används
•
Andra installerade kort
Om du dessutom har följande information
tillgänglig går hanteringen ännu snabbare:
Din köpehandling som visar: inköpsdatum,
säljarens namn, modell och produktens
serienummer.
Den fullständiga adressen dit utbytesmodellen
ska levereras.
På bara ett telefonsamtals avstånd
Philips har kundtjänstcenter runt om i världen.
I USA kan du kontakta Philips kundtjänst per
telefon måndag-fredag 8-21 och lördagar 10-17
amerikansk östkusttid.
För mer information om detta och fler fantasiska
produkter från Philips, gå till vår webbplats:
Webbplats: http://www.philips.com
Din internationella garanti
Käre Kund,
Tack för att Du har köpt denna Philips-produkt
som har konstruerats och tillverkats i enlighet med
de högsta kvalitetsstandardderna.
Om det ändå, olyckligtvis, skulle bli något fel på
produkten, så garanterar Philips kostnadsfritt
arbete och reservdelar, oberoende av i vilket
land produkten repareras, under de första 12
månaderna efter köpet. Denna internationella
Philips-garanti ska ses som ett komplement till
befintliga nationella garantiåtaganden till dig från
säljaren och från Philips i det land där köpet skett,
och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som
kund.
Philips garanti gäller under förutsättning att
produkten har hanterats på rätt sätt för det
avsedda ändamålet, i överensstämmelse med
bruksanvisningen, och vid uppvisande av
originalfakturan eller köpekvittot, som visar
köpdatum, säljarens namn, samt produktens modell
och tillverkningsnummer.
Philips garanti kanske inte gäller:
• dokumenten har ändrats på något sätt eller
gjorts oläsliga;
• modell- eller tillverkningsnumren på produkten
har ändrats, tagits bort eller gjorts oläsliga;
• reparationer eller produktmodifieringar
och ändringar har utförts av obehöriga
serviceverkstäder eller personer;
• skador har orsakats av olyckshändelser,
inkluderande men inte begränsat till,
blixtnedslag, vatten eller eld, missbruk eller
försummelse.
•
Observera att produkten, enligt denna garanti,
inte är defekt i sådana fall där modifieringar är
nödvändiga för att produkten ska överensstämma
med lokala eller nationella tekniska standards som
gäller i länder för vilka produkten ursprungligen
inte konstruerats och/eller tillverkats.
Kontrollera därför alltid om en produkt kan
användas i ett visst land.
(45 pages)
(42 pages)
(33 pages)
(110 pages)
(32 pages)
(101 pages)
(115 pages)
(33 pages)
Manymanuals.com
Manymanuals.de
Manymanuals.fr
Manymanuals.it
Manymanuals.pl
Manymanuals.cz
Manymanuals.es
Manymanuals-pt.com
Comments to this Manuals