
42
7. Zákaznícka služba a Záruka
Pred tým, ako skontaktujete helpdesk spoločnosti Philips, pripravte si nasledujúce
náležitosti, aby sme vaše problémy vyriešili čo najrýchlejšie.
Číslo typu výrobku Philips•
Sériové číslo výrobku Philips•
Dátum kúpy (môžeme požadovať predloženie dokladu o kúpe)•
Popis procesora PC:•
Jednotka centrálneho procesora, názov grafickej karty a verzia ovládača
o
Operačný systém
o
Používaná aplikácia
o
Iné nainštalované programy•
Pokiaľ budete mať k dispozícii všetky nasledujúce informácie, pomôže nám to urýchliť
proces:
Váš doklad o nákupe, ktorý zahŕňa: dátum nákupu, názov predajcu, model a sériové •
číslo výrobku.
Kompletná adresu, na ktorej má byť chybný monitor vyzdvihnutý a kam má byť dobrý •
model doručený.
Zákaznícke centrá spoločnosti Philips pre pomoc zákazníkom sa nachádzajú po celom svete.
Môžete sa s nami spojiť aj pomocou:
Webovej lokality: http://www.philips.com/support
Kontaktné informácie pre región Západnej Európy:
Nemecko +49 01803 386 853 €0,09
Veľká Británia +44 0207 949 0069 Sadzba miestneho hovoru
Írsko +353 01 601 1161 Sadzba miestneho hovoru
Španielsko +34 902 888 785 €0,10
Fínsko +358 09 2290 1908 Sadzba miestneho hovoru
Francúzsko +33 082161 1658 €0,09
Grécko +30 00800 3122 1223 Bezplatne
Taliansko +39 840 320 041 €0,08
Holandsko +31 0900 0400 063 €0,10
Dánsko +45 3525 8761 Sadzba miestneho hovoru
Nórsko +47 2270 8250 Sadzba miestneho hovoru
Švédsko +46 08 632 0016 Sadzba miestneho hovoru
Poľsko +48 0223491505 Sadzba miestneho hovoru
Rakúsko +43 0810 000206 €0,07
Belgicko
”
32 078 250851 €0,06
Luxembursko +352 26 84 30 00 Sadzba miestneho hovoru
Portugalsko +351 2 1359 1440 Sadzba miestneho hovoru
Švajčiarsko +41 02 2310 2116 Sadzba miestneho hovoru
Comments to this Manuals