Philips 19B4QCS5/00 User Manual download pdf (Page 18)

16

6

. Klantenzorg en garantie

6. Klantenzorg en

garantie

6.1 Het beleid van Philips m.b.t.

pixeldefecten in platte

beeldschermen

Philips streeft ernaar producten van

de hoogste kwaliteit te leveren. Wij

gebruiken een aantal van de meest

geavanceerde productieprocessen

in de branche en oefenen strikte

kwaliteitscontrole uit. Defecte pixels

of subpixels op de TFT-schermen die

voor platte monitorschermen gebruikt

worden, zijn echter soms niet te

vermijden. Geen enkele fabrikant kan

garanderen dat alle schermen vrij zijn van

pixeldefecten, maar Philips garandeert

dat elke monitor die een onaanvaardbaar

aantal defecten heeft, onder garantie

zal worden gerepareerd of vervangen.

Deze mededeling geeft uitleg over de

verschillende soorten pixeldefecten

en denieert het aanvaardbare

defectenniveau voor elk soort. Om in

aanmerking te komen voor reparatie of

vervanging onder garantie, moet het

aantal defecte pixels op een TFT-scherm

deze aanvaardbare niveaus overstijgen.

Bijvoorbeeld niet meer dan 0,0004 %

van de subpixels in een monitor mag

defect zijn. Omdat sommige soorten of

combinaties van pixeldefecten eerder

opgemerkt worden dan anderen, stelt

Philips bovendien de kwaliteitsnormen

daarvoor nog hoger. Deze garantie is

wereldwijd geldig.

pixel

subpixel

Pixels en subpixels

Een pixel, of beeldelement, is

samengesteld uit drie subpixels in de

hoofdkleuren rood, groen en blauw.

Een groot aantal pixels samen vormen

een beeld. Wanneer alle subpixels van

een pixel verlicht zijn, verschijnen de

drie gekleurde subpixels samen als

een enkele witte pixel. Wanneer ze

allemaal donker zijn, verschijnen de

drie gekleurde subpixels samen als

één zwarte pixel. Andere combinaties

van verlichte en donkere subpixels

verschijnen als enkele pixels van andere

kleuren.

Soorten pixeldefecten

Pixel- en subpixeldefecten verschijnen

op verschillende manieren op het

scherm. Er zijn twee categorieën

pixeldefecten en een aantal

verschillende soorten subpixeldefecten

in elke categorie.

Lichte punt-defecten

Lichte punten verschijnen als pixels of

subpixels die altijd verlicht of "aan"

staan. Dit betekent dat een licht punt

een subpixel is die duidelijk afsteekt op

het scherm als de monitor een donker

patroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke

soorten defecten van lichte punten.

Eén verlichte rode, groene of blauwe

subpixel.

1 2 ... 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 ... 29 30

Comments to this Manuals

No comments