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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes

8. Resolución de problemas

y preguntas más

frecuentes

8.1 Resolución de problemas

Esta página explica problemas que pueden ser

corregidos por el usuario. Si el problema no

desaparece después de aplicar las soluciones

descritas, póngase en contacto con un

representante del Servicio de atención al cliente

de Philips.

Problemas comunes

No se muestra ninguna imagen (el indicador

LED de encendido no está iluminado)

• Asegúrese de que el cable de alimentación

se encuentre enchufado a una toma de

suministro eléctrico y a la parte posterior

del monitor.

• En primer lugar, asegúrese de que el

botón de encendido situado en la parte

frontal del monitor se encuentre en la

posición OFF (APAGADO); a continuación,

púlselo para colocarlo en la posición ON

(ENCENDIDO).

No se muestra ninguna imagen (el indicador

LED de encendido está iluminado en color

blanco)

• Asegúrese de que el PC se encuentre

encendido.

• Asegúrese de que el cable de señal se

encuentre conectado correctamente al PC.

• Asegúrese de que no existan patillas

torcidas en el extremo de la conexión

del cable del monitor. Si es así, repare o

sustituya el cable.

• Es posible que la característica de Ahorro

de energía se encuentre activada.

La pantalla muestra el mensaje:

Attention

Check cable connection

• Asegúrese de que el cable del monitor se

encuentre conectado correctamente al PC.

(Consulte también la Guía de inicio rápido).

• Compruebe que el cable del monitor no

tenga clavijas torcidas.

• Asegúrese de que el PC se encuentre

encendido.

El botón AUTO (AUTOMÁTICO) no funciona

• La función Auto (Automático) sólo

funciona en el modo analógico VGA. Si el

resultado no es satisfactorio, puede realizar

los ajustes manualmente mediante el menú

OSD.

Nota

La función Auto (Automático) no funciona en el

modo DVI-Digital, ya que no es necesaria.

El monitor emite humo o genera chispas

• No realice ninguna operación para tratar

de resolver el problema.

• Por seguridad, desconecte el monitor

de la toma de suministro eléctrico

inmediatamente.

• Póngase en contacto con un representante

del servicio de atención al cliente de Philips

inmediatamente.

Problemas relacionados con la imagen

La imagen no aparece centrada en la pantalla.

• Modifique la posición de la imagen usando

la función “Auto” (Automático), a la que

puede acceder a través de los controles

principales del menú OSD.

• Modifique la posición de la imagen

ajustando los parámetros Phase/Clock

(Fase/Reloj), a los que puede acceder a

través de la sección Setup (Configuración)

de los controles principales del menú OSD.

Solamente es válido en el modo VGA.

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