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Si la imagen del televisor está distorsionada o la

calidad varía, es posible que la señal de entrada sea

deficiente. Una señal digital débil tiene la apariencia

de una imagen que se divide en bloques y se detiene

ocasionalmente. Las señales digitales con errores

dejan de reproducirse mucho antes que las

analógicas.

• Compruebe si el cable de la antena está conectado

correctamente.

• Cuando usa una antena, los altavoces de gran

tamaño, los dispositivos de audio sin conexión a

tierra, las luces de neón, los edificios altos y otros

objetos grandes pueden afectar la calidad de la

recepción. Si es posible, intente cambiar la

orientación de la antena o alejar ciertos dispositivos

del televisor para mejorar la recepción. Es posible

que las malas condiciones de tiempo tengan un

efecto negativo en la recepción.

• Verifique que todas las conexiones entre los

dispositivos son correctas.

Imagen deficiente desde un dispositivo

• Asegúrese de que el dispositivo está conectado

correctamente. Configure la resolución de video del

dispositivo de salida a la resolución más alta posible,

si corresponde.

• Restablecer el estilo de imagen o cambiar a otro

estilo de imagen.

La configuración de imagen cambia después de un

tiempo

Asegúrese de que Ubicación esté configurada en

Residencia. Puede cambiar y guardar la configuración

en este modo.

 (Inicio) > Ajustes > Todos los

ajustes > Configuración general > Ubicación

Se muestra un anuncio

Si ocasionalmente se muestra un anuncio publicitario

en pantalla o el Estilo de imagen se cambia

automáticamente a Vivo durante el encendido,

entonces la ubicación del televisor está configurada

como Tienda. Configure la ubicación del televisor

como Casa para usarlo en el hogar.

 (Inicio) > Ajustes > Todos los

ajustes > Configuración general > Ubicación

La imagen no se ajusta correctamente a la pantalla,

el tamaño de la imagen es incorrecto o variable, o la

posición de la imagen es incorrecta

• Si el tamaño de la imagen (su relación de aspecto)

no se ajusta correctamente a la pantalla y se

muestran barras negras en los lados de la imagen,

pulse  Formato de pantalla > Llenar pantalla.

• Si el tamaño de la imagen cambia constantemente,

pulse  Formato de imagen > Ajustar a la

pantalla.

• Si la posición de la imagen en la pantalla es

incorrecta, compruebe la resolución de la señal y el

tipo de salida del dispositivo conectado.

Pulse  Formato de imagen > Original.

La imagen de la computadora no es estable

Compruebe que la computadora utilice una

resolución y una frecuencia de actualización

compatibles.

17.6

Sonido

No hay sonido o el sonido es de baja calidad

• Compruebe que la configuración de sonido del TV

sea correcta. Pulse el botón de volumen  o el

botón de silencio .

• Si utiliza un receptor digital, compruebe que no esté

en silencio y que el nivel de volumen sea mayor que

cero.

• Si usa un sistema de Home Theatre, compruebe que

la señal de audio del televisor esté conectada

correctamente con este. Compruebe que haya

conectado el cable HDMI a un conector HDMI1 ARC

en el sistema de Home Theatre.

• Asegúrese de que la salida de audio del televisor

esté conectada a la entrada de audio del sistema de

cine en casa.

Debería escuchar el sonido a través de los altavoces

del sistema de Home Theatre.

Sonido con mucho ruido

Si ve un video desde una unidad flash USB o

computadora conectadas, puede que el sonido del

sistema de Home Theatre sufra distorsión. Este ruido

se produce cuando el archivo de audio o video tiene

sonido DTS, pero el sistema de Home Theatre no

dispone de procesamiento de sonido DTS. Para

solucionar este problema, configure la

opción Formato de salida digital del televisor

como Estéreo.

Pulse  (Inicio) > Ajustes > Todos los

ajustes > Sonido > Avanzado > Formato de

salida digital

17.7

HDMI

• Tenga en cuenta que la compatibilidad con HDCP

(protección de contenido digital de elevado ancho de

banda) puede retrasar el tiempo que requiere el

televisor para mostrar el contenido de un dispositivo

HDMI.

• Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no

aparece imagen, cambie la fuente de un dispositivo a

otro y de regreso a la fuente original.

• Si hay interrupciones intermitentes del sonido,

compruebe que los ajustes de salida del dispositivo

HDMI sean correctos.

HDMI EasyLink no funciona

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