Foire Aux Questions
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8 Foire Aux Questions
Vous trouverez dans ce chapitre les questions les plus souvent posées
au sujet de l’adaptateur USB et les réponses apportées. Avant de
contacter notre support technique, vous pouvez également consulter
notre site Internet à l’adresse suivante : www.philips.com/welcome.
Réglage
Mon PC ne trouve pas l’Adaptateur USB sans fil / le pilote du
réseau ne s’installe pas correctement
• Vérifiez que votre Adaptateur USB est bien connecté.
• Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu’il est bien connecté à la prise
USB, à la fois sur l’adaptateur et sur le PC.
• Vérifiez que votre Adaptateur USB n’est pas endommagé.
• Vérifiez tout problème de matériel, comme par exemple un dommage
physique sur les connecteurs de l’adaptateur.
• Vérifiez que le port USB que vous utilisez n’est pas endommagé.
Essayez de connecter l’adaptateur à un autre port USB. Si cela ne
fonctionne pas non plus, testez votre ordinateur avec un autre
appareil USB qui, à votre connaissance, fonctionne correctement.
• S’il y a d’autres adaptateurs réseau sur l’ordinateur, il peut y avoir des
conflits. Enlevez tous les autres adaptateurs et testez l’adaptateur
sans fil séparément.
Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de réinstaller l’adaptateur
USB sans fil avec le CD d’installation d’origine. Redémarrez votre PC.
Je n’accède à aucune ressource du réseau à partir de mon
ordinateur
• Assurez-vous que l’ordinateur et les autres matériels sur le réseau
sont bien alimentés.
Je n’ai accès à aucun service Windows ou Netware sur le
réseau
• Vérifiez que vous avez correctement activé et configuré le service en
question. Si vous ne pouvez pas vous connecter à un serveur en
particulier, assurez-vous que vous avez bien les droits d’accès, ainsi
qu’un identifiant et un mot de passe valides. Si vous n’accédez pas à
Internet, assurez-vous d’avoir bien configuré votre système pour du
TCP/IP.
Mon adaptateur USB sans fil ne peut pas communiquer avec
un ordinateur du réseau lorsqu’il est configuré en mode
Infrastructure
• Assurez-vous que le point d’accès avec lequel le routeur est associé
est bien alimenté.
• Repositionnez votre adaptateur USB sans fil.
• Assurez-vous que le SSID et que la clé de cryptage sont les mêmes
que ceux utilises par le point d’accès sans fil.
Ma vitesse de réseau ne dépasse pas 11 Mbps
• Connectez l’adaptateur USB sans fil à un port USB 2.0 pour une
vitesse maximale.
• Assurez-vous que tous les composants réseau sont adaptés à des
hauts débits.
Comportement du produit
La diode verte sur l’Adaptateur USB ne s’allume pas
• Assurez-vous que l’ordinateur et les autres appareils du réseau sont
bien sous tension.
(25 pages)
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