22
6. Centre de asistenţă pentru clienţi şi garanţie
6. Centre de asistenţă
pentru clienţi şi
garanţie
6.1 Politica Philips privind
defectele de aşare a
pixelilor pentru monitoarele
plate
Philips depune eforturi deosebite
pentru a livra produse de cea mai bună
calitate. Utilizăm unele dintre cele
mai avansate procese de fabricaţie
din această industrie şi practicăm un
control al calităţii foarte strict. Cu toate
acestea, defectele de aşare a pixelilor
şi a subpixelilor pe ecranele TFT
utilizate la monitoarele plate sunt uneori
inevitabile. Niciun producător nu poate
garanta că toate ecranele vor funcţiona
fără defecte de aşare a pixelilor, însă
Philips garantează că toate monitoarele
cu un număr de defecte inacceptabil
vor reparate sau înlocuite conform
condiţiilor de garanţie. Această noticare
explică diferitele tipuri de defecte de
aşare a pixelilor şi deneşte nivelurile
acceptabile pentru ecare tip de defect.
Pentru a intra sub incidenţa condiţiilor
prevăzute de garanţie pentru reparare
sau înlocuire, numărul de defecte de
aşare a pixelilor pe un ecran TFT
trebuie să depăşească aceste niveluri
acceptabile. De exemplu, un monitor
nu trebuie să aibă defecţi mai mult de
0,0004% dintre subpixeli. Philips xează
standarde de calitate şi mai ridicate
pentru anumite tipuri sau combinaţii
de defecte de aşare a pixelilor, care
sunt mai uşor de observat decât altele.
Această politică este valabilă în întreaga
lume.
Pixeli şi subpixeli
Un pixel sau un element de imagine
este compus din trei subpixeli în
culorile primare roşu, verde şi albastru.
Un număr mare de pixeli formează
împreună o imagine. La aprinderea
tuturor subpixelilor dintr-un pixel, cei
trei subpixeli coloraţi sunt percepuţi ca
un singur pixel alb. Când toţi subpixelii
sunt stinşi, cei trei subpixeli coloraţi
sunt percepuţi ca un singur pixel negru.
Diverse alte combinaţii de subpixeli
aprinşi şi stinşi sunt percepute ca pixeli
singuri de diverse culori.
Tipuri de defecte de aşare a pixelilor
Defectele de aşare a pixelilor şi
subpixelilor apar pe ecran în diferite
moduri. Există două categorii de defecte
de aşare a pixelilor şi mai multe tipuri
de defecte de aşare a subpixelilor în
cadrul ecărei categorii.
Defectele de tip punct luminos
Aceste defecte apar ca pixeli sau
subpixeli ce sunt permanent aprinşi
sau „în funcţiune”. Cu alte cuvinte, un
punct luminos este un subpixel ce iese
în evidenţă pe ecran, atunci când este
aşată o imagine de culoare închisă.
Defectele de tip punct luminos sunt de
următoarele tipuri.
Un subpixel aprins, de culoare roşie,
verde sau albastră.
pixeli
subpixeli
Comments to this Manuals