26
6. Asistenţă pentru clienţi şi garanţie
6. Asistenţă pentru
clienţi şi garanţie
6.1 Politica Philips privind
defectele de pixeli ale
monitoarelor cu panou plat
Philips depune eforturi deosebite
pentru a livra produse de cea mai bună
calitate. Utilizăm unele dintre cele
mai avansate procese de fabricaţie
din această industrie şi practicăm un
control al calităţii foarte strict. Cu toate
acestea, defectele de aşare a pixelilor
şi a pixelilor secundari pe ecranele
TFT utilizate la monitoarele plate sunt
uneori inevitabile. Niciun producător
nu poate garanta că toate ecranele
vor funcţiona fără defecte de aşare a
pixelilor, însă Philips garantează că toate
monitoarele cu un număr de defecte
inacceptabil vor reparate sau înlocuite
conform condiţiilor de garanţie. Această
noticare explică diferitele tipuri de
defecte de aşare a pixelilor şi deneşte
nivelurile acceptabile pentru ecare tip
de defect. Pentru a intra sub incidenţa
condiţiilor prevăzute de garanţie pentru
reparare sau înlocuire, numărul de
defecte de aşare a pixelilor pe un
ecran LCD TFT trebuie să depăşească
aceste niveluri acceptabile. De exemplu,
un monitor nu trebuie să aibă defecţi
mai mult de 0,0004% dintre subpixeli.
Philips xează standarde de calitate
şi mai ridicate pentru anumite tipuri
sau combinaţii de defecte de aşare a
pixelilor, care sunt mai uşor de observat
decât altele. Această politică este
valabilă în întreaga lume.
Pixel secundar
pixeli
Pixeli şi subpixeli
Un pixel sau un element de imagine
este compus din trei subpixeli în
culorile primare roşu, verde şi albastru.
Un număr mare de pixeli formează
împreună o imagine. La aprinderea
tuturor subpixelilor dintr-un pixel, cei
trei subpixeli coloraţi sunt percepuţi ca
un singur pixel alb. Când toţi subpixelii
sunt stinşi, cei trei subpixeli coloraţi
sunt percepuţi ca un singur pixel negru.
Diverse alte combinaţii de subpixeli
aprinşi şi stinşi sunt percepute ca pixeli
singuri de diverse culori.
Tipuri de defecte de aşare a pixelilor
Defectele de aşare a pixelilor şi
subpixelilor apar pe ecran în diferite
moduri. Există două categorii de
defecte de aşare a pixelilor şi mai
multe tipuri de defecte de aşare a
subpixelilor în cadrul ecărei categorii.
Defectele de tip „punct luminos”
Aceste defecte apar ca pixeli sau
subpixeli ce sunt permanent aprinşi
sau „în funcţiune”. Cu alte cuvinte, un
punct luminos este un subpixel ce iese
în evidenţă pe ecran, atunci când este
aşată o imagine de culoare închisă.
Defectele de tip punct luminos sunt de
următoarele tipuri.
Comments to this Manuals