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고객 관리 및 보증

6.2 고객 관리 및 보증

사용자 지역에 대한 보증서 적용 범위 정보 및 추가 지원 요건에 대해 자세한 정보를 보려면

www.philips.com/support 웹사이트를 참조하거나 가까운 Philips 고객 지원 센터에

문의하십시오.

보증 연장의 경우, 일반 보증 연장을 연장하려면 공인 서비스 센터를 통해 제공되는 보증

만기 후(Out of Warranty)서비스 패키지를 이용할 수 있습니다.

이 서비스를 이용하려면, 원래의 구매일로부터 역일로 30일 이내에 서비스를 구매하십시오.

연장된 보증 기간 동안, 이 서비스에는 픽업, 수리 및 반송 서비스가 포함됩니다. 그러나 이로

인해 발생한 모든 비용은 사용자가 부담합니다.

공인 서비스 파트너가 제공된 연장 보증 패키지에 따라 필요한 수리를 수행할 수 없는

경우, 당사는 귀하가 구매한 연장 보증 기능까지 귀하을 위해 가능한 한 대체 솔루션을

찾아드립니다.

내용은 Philips 고객 서비스 담당자 또는 가까운 센터로 문의하십시오(고객 관리 번호 사용).

Philips 고객 관리 센터 번호는 아래와 같습니다.

• 표준 보증 기간 • 연장 보증 기간 • 총 보증 기간

• 지역에 따라 다름 • 1년 연장 • 현지 표준 보증 기간 +1년

• 2년 연장 • 현지 표준 보증 기간 +2년

• 3년 연장 • 현지 표준 보증 기간 +3년

**원래의 구매 및 연장 보증 구매 영수증이 필요합니다.

참고사항

지역 서비스 핫라인은 Philips 웹사이트 지원 페이지에서 볼 수 있는 중요한 정보 매뉴얼을 참

조하십시오 .

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