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8. Assistenza Clienti e Garanzia

8.2 Assistenza clienti e garanzia

Per informazioni sulla copertura della garanzia e requisiti aggiuntivi di assistenza validi

per la propria zona, visitare il sito www.philips.com/support per maggiori dettagli,

oppure contattare la locale Assistenza clienti Philips Care Center.

Per l’estensione della garanzia, se si vuole estendere il periodo generale di garanzia, il

Centro assistenza certificato offre un pacchetto di servizi Fuori garanzia.

Se si vuole usufruire di questo servizio, assicurarsi di acquistare il servizio entro 30

giorni di calendario dalla data di acquisto originale. Durante il periodo di garanzia

estesa, il servizio comprende prelievo, la riparazione e reso; tuttavia l'utente sarà

responsabile di tutti i costi maturati.

Se il Partner certificato all’assistenza non può eseguire le riparazioni necessarie nel

quadro del pacchetto di garanzia estesa offerta, troveremo delle soluzioni alternative,

se possibile, per tutto il periodo di garanzia estesa acquistato.

Contattare il rappresentante dell’Assistenza clienti Philips, oppure la locale Assistenza

clienti (utilizzando il numero dell’Assistenza clienti) per altri dettagli.

I numeri dell’Assistenza clienti Philips Care Center sono elencati di seguito.

•

Periodo

di garanzia

standard locale

•

Periodo di

garanzia estesa

•

Totale periodo di garanzia

•

Dipende dalle

varie zone

•

+ 1 anno

•

Periodo di garanzia standard

locale +1

•

+ 2 anni

•

Periodo di garanzia standard

locale +2

•

+ 3 anni

•

Periodo di garanzia standard

locale +3

** È necessaria la prova originale dell’acquisto e dell’acquisto dell’estensione della

garanzia.

Nota

Fare riferimento al manuale delle informazioni importanti per il numero verde del

servizio regionale, disponibile sulla pagina di supporto del sito web Philips.

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