30
8. Centre de asistenţă pentru clienţi şi garanţie
8. Centredeasistenţă
pentruclienţişigaranţie
8.1 PoliticaPhilipsprivinddefectele
deafişareapixelilorpentru
monitoareleplate
Philipsdepuneeforturideosebitepentrualivra
produsedeceamaibunăcalitate.Utilizămunele
dintrecelemaiavansateprocesedefabricaţiedin
aceastăindustrieşipracticămuncontrolalcalităţii
foartestrict.Cutoateacestea,defecteledeaşare
apixelilorşiasubpixelilorpeecraneleLCDTFT
utilizatelamonitoareleplatesuntuneoriinevitabile.
Niciunproducătornupoategarantacătoateecranele
vorfuncţionafărădefectedeaşareapixelilor,dar
Philipsgaranteazăcătoatemonitoarelecuunnumăr
dedefecteinacceptabilvorreparatesauînlocuite
conformcondiţiilordegaranţie.Acestavizexplică
diferiteletipuridedefectedeaşareapixelilorşi
deneştenivelurileacceptabilepentruecaretip
dedefect.Pentruaintrasubincidenţacondiţiilor
prevăzutedegaranţiepentrurepararesauînlocuire,
număruldedefectedeaşareapixelilorpeun
ecranLCDTFTtrebuiesădepăşeascăacesteniveluri
acceptabile.Deexemplu,unmonitornutrebuiesă
aibădefecţimaimultde0,0004%dintresubpixeli.
Philipsxeazăstandardedecalitateşimairidicate
pentruanumitetipurisaucombinaţiidedefectede
aşareapixelilor,caresuntmaiuşordeobservatdecât
altele.Aceastăpoliticăestevalabilăînîntreagalume.
Pixelişisubpixeli
Unpixelsauunelementdeimagineestecompus
dintreisubpixeliînculorileprimareroşu,verdeşi
albastru.Unnumărmaredepixeliformeazăîmpreună
oimagine.Laaprindereatuturorsubpixelilordintr-
unpixel,ceitreisubpixelicoloraţisuntpercepuţica
unsingurpixelalb.Cândtoţisubpixeliisuntstinşi,cei
treisubpixelicoloraţisuntpercepuţicaunsingurpixel
negru.Diversealtecombinaţiidesubpixeliaprinşişi
stinşisuntperceputecapixelisinguridediverseculori.
Tipuridedefectedeaşareapixelilor
Defecteledeaşareapixelilorşisubpixelilorapar
peecranîndiferitemoduri.Existădouăcategoriide
defectedeaşareapixelilorşimaimultetipuride
defectedeaşareasubpixelilorîncadrulecărei
categorii.
Defecteledetippunctluminos
Acestedefecteaparcapixelisausubpixelicesunt
permanentaprinşisau„înfuncţiune”.Cualtecuvinte,
unpunctluminosesteunsubpixelceieseînevidenţă
peecran,atuncicândesteaşatăoimaginedeculoare
închisă.Defecteledetippunctluminossuntde
următoareletipuri:
Unsubpixelaprins,deculoareroşie,verdesau
albastră.
Doisubpixeliadiacenţiaprinşi:
- Roşu+Albastru=Violet
- Roşu+Verde=Galben
- Verde+Albastru=Cian(Albastrudeschis)
Treisubpixeliadiacenţiaprinşi(unpixelalb).
Comments to this Manuals