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6. Kundendienst und Garantie

6.2 Kundendienst und Garantie

Informationen zu Garantieabdeckung und zusätzlichen Anforderungen zur Inanspruchnahme des

Kundendienstes in Ihrer Region erhalten Sie auf der Webseite www.philips.com/support oder bei Ihrem

örtlichen Philips-Kundendienst.

Wenn Sie Ihre allgemeine Garantiedauer verlängern möchten, wird über unseren zertifizierten

Kundendienst ein Servicepaket außerhalb der Garantie angeboten.

Falls Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen möchten, erwerben Sie ihn bitte innerhalb von 30

Kalendertagen ab dem Originalkaufdatum. Während der verlängerten Garantiedauer beinhaltet der

Service Abholung, Reparatur und Rückgabe. Allerdings trägt der Anwender sämtliche Kosten.

Falls der zertifizierte Servicepartner die erforderlichen Reparaturen im Rahmen des erweiterten

Garantiepakets nicht durchführen kann, finden wir nach Möglichkeit innerhalb der von Ihnen

erworbenen verlängerten Garantiedauer alternative Lösungen für Sie.

Weitere Einzelheiten erfahren Sie von unserem Philips-Kundendienstrepräsentanten oder vom örtlichen

Kundendienst (per Rufnummer).

Nachstehend werden die Rufnummern des Philips-Kundendienstes aufgelistet.

Lokale

Standardgarantiedauer

Verlängerte

Garantiedauer

Gesamtgarantiedauer

Variiert je nach Region + 1 Jahr Lokale Standardgarantiedauer + 1

+ 2 Jahre Lokale Standardgarantiedauer + 2

+ 3 Jahre Lokale Standardgarantiedauer + 3

**Originalkaufbeleg des Produktes und Kaufbeleg der erweiterten Garantie erforderlich.

Anmerkung

Please refer to Important Information manual for regional service hotline, which is available on the

Philips website support page.

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