Philips 231S4LCB/00 User Manual Page 37

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8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Rép.: Sivousavezeffectuélesopérations
suivantes,ilfaudrapeut-êtreréinstaller
lepilotedumoniteur.
• Remplacezlacartegraphiqueparune
autre
• Mettezàjourlepilotevidéo
• Activitéssurlesystèmed'exploitation,telles
queservicepackoupatch
• ExécutezlamiseàjourdeWindowsainsi
quelepilotedumoniteuret/ouvidéomis
àjour
• Windowsaétéredémarréalorsquele
moniteurétaithorstensionoudéconnecté.
• Pourrésoudreleproblème,cliquezavecle
boutondroitsurMyComputer(Postede
travail),puissurProperties(Propriétés)->
Hardware(Matériel)->DeviceManager
(Gestionnairedepériphériques).
• Silamention«PlugandPlayMonitor»
(MoniteurPlug-and-Play)accompagne
l'icôneduMonitor(moniteur),ilvous
faudraprocéderàunenouvelleinstallation.
DésinstallezsimplementSmartControl
Premiumetréinstallez-le.
Q3. Après avoir installé SmartControl
Premium, lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl Premium, rien ne se
passe ou un message d'erreur apparaît.
Que s'est-il passé ?
Rép.: Ilsepeutquevotrecartegraphiquene
soitpascompatibleavecSmartControl
Premium.Sivotrecartegraphiquefait
partiedesmarquessusmentionnées,
essayezdetéléchargerlepilotedela
cartegraphiqueleplusrécentdepuis
lesiteInternetcorrespondantàladite
marque.Installezlepilote.Désinstallez
SmartControlPremium,etréinstallez-le
ànouveau.
Sicelanefonctionnetoujourspas,c'est
quelacartegraphiquen'estpasprise
encharge.VeuillezvisiterlesiteWeb
dePhilipspourvériersiunenouvelle
versiondupilotedeSmartControl
Premiumestdisponible.
Q4. Lorsque je clique sur Product
Information (Informations produit),
toutes les informations n'apparaissent
pas. Pourquoi ?
Rép.: Lepilotedevotrecartegraphique
n'estpeut-êtrepaslatoutedernière
versiondisponibleetneprenddonc
pastotalementenchargel'interface
DDC/CI.Essayezdetéléchargerlatoute
dernièreversiondupilotedelacarte
graphiquedepuislesiteInternetdela
marquedelacarte.Installezlepilote.
DésinstallezSmartControlPremiumet
réinstallez-leànouveau.
Attention
Theft mode enabled
Q5. J'ai égaré mon code PIN pour la
fonction Theft Deterrence (Système
antivol). Que faire ?
Rép.: LeserviceclientdePhilipsaledroit
devousdemanderunepreuve
d’identicationetd’autorisation,pour
vériersivousêteslepropriétairelégal
dumoniteur.
8.3 Questions générales
Q1: Lorsque j'installe mon moniteur, que
faire lorsque l'écran afche « Cannot
display this video mode » (Impossible
d'afcher ce mode vidéo)?
Rép.: Résolutionrecommandéepource
moniteur:1920x1080@60Hz.
• Débrancheztouslescâbles,puisbranchez
votrePCsurlemoniteurquevousutilisiez
précédemment.
• DansWindowsStartMenu(Menu
DémarrerdeWindows),choisissezSettings/
ControlPanel(Paramètres/Panneaude
configuration)DansControlPanelWindow
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