28
7. Ügyfélszolgálat és jótállás
meg.Avilágoséssötétalképpontokegyéb
kombinációimásegységesszínkéntjelennek
meg.
Képponthibáktípusai
Képpontésalképponthibákkülönbözőképpen
jelennekmegaképernyőn.Aképponthibáknak
kétkategóriájavan,ésazegyeskategóriákon
belülszámosalképponthibaszerepel.
Fényesponthibák.
Afényesponthibákmindigvilágító,azaz
„bekapcsolt”képpontkéntvagyal-képpontként
jelennekmeg.Másszóvalafényespontegy
olyanal-képpont,amelyvilágosmarada
képernyőn,amikoramonitorsötétmintátjelenít
meg.Afényesponthibáktípusai.
Egyégővörös,zöldvagykékalképpont.
Kétszomszédoségőalképpont:
- Vörös+Kék=Bíbor
- Vörös+Zöld=Sárga
- Zöld+Kék=Cián(Világoskék)
Háromszomszédosvilágítóalképpont(egy
fehérképpont).
7. Ügyfélszolgálat&Jótállás
7.1 APhilipssíkképernyősmonitorok
képponthibáiravonatkozó
irányelvei
APhilipsazértküzd,hogyalegjobbminőségű
termékeketkészítseel.Aziparáglegmodernebb
gyártásieljárásaithasználjuk,ésszigorúminőség
ellenőrzéstvégzünk.Ennekellenéremégis
előfordulhatnakpixel-vagyalpixel-hibáka
TFTmonitorpaneleken,amelyeketlapos
monitorokonhasználnak.Egyetlengyártósem
tudjagarantálni,hogyvalamennyiképernyője
menteslegyenaképponthibáktól,deaPhilips
garantálja,hogymindenolyanmonitort,amely
kifogásolhatómennyiségűképponthibát
tartalmaz,garanciálisanmegjavítvagykicserél.Ez
afelhívásakülönféleképponthibákatírjale,és
meghatározzaazelfogadhatószintetmindegyik
típusnál.Ahhoz,hogygaranciálisjavításravagy
cserérelegyenjogosult,aTFTmonitorpanelen
lévőpixelhibákszámánakmegkellhaladniaa
küszöbértéket.Példáulegymonitoronahibás
alpixelekszámanemlehettöbbazösszesalpixel
0,0004%-ánál.Ráadásul,mivelbizonyosképpont
hibákkombinációijobbanlátszanak,ezekben
azesetekbenaPhilipsmégmagasabbminőségi
szabványokatállítfel.Ezvilágszertealkalmazott
eljárás.
Képpontokésalképpontok
Egyképpontvagyképelem,melyahárom
alképpontból,aháromelsődlegesszínből,
vörösből,zöldbőléskékbőláll.Többképpont
együttalkotegyképet.Amikoregyképpont
összesalképpontjavilágít,aháromszínes
alképpontegységesfehérképpontként
jelenikmeg.Amikormindsötét,azalképpont
együttesenegységesfeketeképpontkéntjelenik
Comments to this Manuals