Philips 193V5LSB2/10 User Manual download pdf (Page 29)

27

7. Klantenzorg en garantie

7. Klantenzorg en garantie

7.1 Het beleid van Philips m.b.t.

pixeldefecten in platte

beeldschermen

Philips streeft ernaar producten van de

hoogste kwaliteit te leveren. Wij gebruiken

een aantal van de meest geavanceerde

productieprocessen in de branche en oefenen

strikte kwaliteitscontrole uit. Defecte pixels

of subpixels op de TFT-schermen die voor

platte monitorschermen gebruikt worden, zijn

echter soms niet te vermijden. Geen enkele

fabrikant kan garanderen dat alle schermen vrij

zijn van pixeldefecten, maar Philips garandeert

dat elke monitor die een onaanvaardbaar

aantal defecten heeft, onder garantie zal

worden gerepareerd of vervangen. Deze

mededeling geeft uitleg over de verschillende

soorten pixeldefecten en definieert het

aanvaardbare defectenniveau voor elk soort.

Om in aanmerking te komen voor reparatie

of vervanging onder garantie, moet het aantal

defecte pixels op een TFT-scherm deze

aanvaardbare niveaus overstijgen. Bijvoorbeeld

niet meer dan 0,0004 % van de subpixels in

een monitor mag defect zijn. Omdat sommige

soorten of combinaties van pixeldefecten

eerder opgemerkt worden dan anderen, stelt

Philips bovendien de kwaliteitsnormen daarvoor

nog hoger. Deze garantie is wereldwijd geldig.

Pixels en subpixels

Een pixel, of beeldelement, is samengesteld uit

drie subpixels in de hoofdkleuren rood, groen

en blauw. Een groot aantal pixels samen vormen

een beeld. Wanneer alle subpixels van een

pixel verlicht zijn, verschijnen de drie gekleurde

subpixels samen als een enkele witte pixel.

Wanneer ze allemaal donker zijn, verschijnen de

drie gekleurde subpixels samen als één zwarte

pixel. Andere combinaties van verlichte en

donkere subpixels verschijnen als enkele pixels

van andere kleuren.

Soorten pixeldefecten

Pixel- en subpixeldefecten verschijnen op

verschillende manieren op het scherm. Er zijn

twee categorieën pixeldefecten en een aantal

verschillende soorten subpixeldefecten in elke

categorie.

Lichte punt-defecten

Lichte punten verschijnen als pixels of subpixels

die altijd verlicht of 'aan' staan. Dit betekent

dat een licht punt een subpixel is die duidelijk

afsteekt op het scherm als de monitor een

donker patroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke

soorten defecten van lichte punten.

Eén verlichte rode, groene of blauwe subpixel.

Twee naast elkaar gelegen verlichte subpixels:

- rood + blauw = paars

- rood + groen = geel

- groen + blauw = cyaan (lichtblauw)

subpixel

subpixel subpixel

pixel

1 2 ... 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 ... 37 38

Comments to this Manuals

No comments