Philips 3D LCD-Monitor mit LED-Hintergrundbeleuchtung User Manual download pdf (Page 35)

8. Kundendienst und Garantie

8. Kundendienst und

Garantie

8.1 Philips-Richtlinien zu

Flachbildschirm-Pixeldefekten

Philips ist stets darum bemüht, Produkte

höchster Qualität anzubieten. Wir setzen

die fortschrittlichsten Herstellungsprozesse

der Branche ein und führen strengste

Qualitätskontrollen durch. Jedoch sind die

bei TFT-Bildschirmen für Flachbildschirme

eingesetzten Pixel- oder Subpixeldefekte

manchmal unvermeidlich. Kein Hersteller kann

eine Gewährleistung für vollkommen fehlerfreie

Bildschirme a/jointfilesconvert/1565838/bgeben, jedoch wird von Philips

garantiert, dass alle Bildschirme mit einer

inakzeptablen Anzahl an Defekten entweder

repariert oder gemäß der Gewährleistung

ersetzt werden. In diesem Hinweis werden die

verschiedenen Arten von Pixelfehlern erläutert,

und akzeptable Defektstufen für jede Art definiert.

Um ein Anrecht auf Reparaturen oder einen

Ersatz gemäß der Gewährleistung zu haben, hat

die Anzahl der Pixeldefekte eines TFT-Monitors

diese noch akzeptablen Stufen zu überschreiten.

So dürfen beispielsweise nicht mehr als 0,0004 %

der Subpixel eines Monitors Mängel aufweisen.

Da einige Arten oder Kombinationen von

Pixeldefekten offensichtlicher sind als andere, setzt

Philips für diese noch strengere Qualitätsmaßstäbe.

Diese Garantie gilt weltweit.

Subpixel

Pixel

Pixel und Subpixel

Ein Pixel oder Bildelement besteht aus drei

Subpixeln in den Grundfarben rot, grün und blau.

Bilder werden durch eine Zusammensetzung

vieler Pixel erzeugt. Wenn alle Subpixel eines

Pixels erleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen

Subpixel als einzelnes weißes Pixel. Wenn alle

drei Subpixel nicht erleuchtet sind, erscheinen

die drei farbigen Subpixel als einzelnes schwarzes

Pixel. Weitere Kombinationen beleuchteter und

unbeleuchteter Pixel erscheinen als Einzelpixel

anderer Farben.

Arten von Pixeldefekten

Pixel- und Subpixeldefekte erscheinen auf dem

Bildschirm in verschiedenen Arten. Es gibt zwei

Kategorien von Pixeldefekten und mehrere Arten

von Subpixeldefekten innerhalb dieser Kategorien.

Ständig leuchtendes Pixel

Ständig leuchtende Pixel erscheinen als Pixel

oder Subpixel, die immer erleuchtet („Ein“) sind.

Das heißt, dass ein Bright-Dot (heller Punkt) ein

Subpixel ist, das auf dem Bildschirm hell bleibt,

wenn der Bildschirm ein dunkles Bild zeigt. Die

folgenden Typen von Bright-Dot-Fehlern kommen

vor.

Ein erleuchtetes rotes, grünes oder blaues Subpixel.

Zwei benachbarte erleuchtete Subpixel:

- Rot + Blau = Violett

- Rot + Grün = Gelb

- Grün + Blau = Zyan (Hellblau)

Drei benachbarte erleuchtete Subpixel (ein weißes

Pixel).

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